离职的真相
马云曾经说:员工的离职原因很多,只有两点最真实,第一,钱,没给到位;第二,心,委屈了。
众所周知,管理幅度与管理层次直接影响着管理的效率。作为HR,留人、留心你能做多少工作?你最能做、也最该做好的是将有限的资源,最大化的去留住组织需要的人才。
除了薪酬设计、培训设计、员工关系管理等关键问题,HR们同样需要借助外力——老板、中高层管理者,从组织架构、企业文化、领导力、战略等等方面,推动人才保留计划的实现。
HR更需要借助关键人才,去留住更多的关键人才,成为业务经理在领导力方面的辅导员,使员工不会因为其行为失当而造成流失。甚至,HR也该有意识地统计,某个经理人团队的员工流失率。当某个经理人麾下的员工离职率高于企业普遍水平或同行业、同业务类型的水平,那么是不是意味着需要针对其本人进行辅导?或者这个经理人,会否存在某些领导力方面的问题?
如果当你发现员工有以下情形,就要注意,他可能有“去意”了。
首先,性情突变。无论是员工突然从叛逆变得温顺,还是曾经温顺的员工,突然开始与人发生冲突,都可能是他开始表达:不争或者不忍了;
第二,请假和出去接电话的次数增多(除身体原因外),又没有什么具体、明确的理由;
第三,欲言又止,对工作热情减弱,不愿意接受原本能胜任的工作任务;
第四,什么都不拒绝,却又不好好完成;
第五,关心社保、公基金的转移,以及催促报销等问题;
第六,微博、微信这些互联网平台上出现反常状态,都可能是一种信号。
最后,还是要老生长谈,即使员工要离开,也要让他心怀感激地离开。谁敢断定,老员工将来不会重回老东家,或成为老东家的业务伙伴呢?有时,留住人心比留住人更重要。
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