想要做好劳务,无论是对企业还是对工作,亦或是对自己,都需要用心。
一、用"心"去理解企业的招聘需求
作为劳务人,想做好劳务,不单单需要了解企业的需求和要求(年龄,男女比例,经验),企业的类型(制造业、服务业、电子、机械,加工,化工),还需要深入挖掘招聘企业的特点和特质,读懂企业所在行业的特点,深入了解和理解企业的诉求和要求,这样才能有方向的、精准的为企业输送符合其要求的员工。以此自己的利益与输送留存率才能更好,更高。
二、用"心"去听取企业客户的痛点与心声
企业运营过程中,总会出现用人之痛,所以劳务工作人员要站在企业的角度去倾听他们的痛点和心声,具体应从以下几个方面开展。
1、听他们诉说缺人之痛,痛在何处。
企业部门最大的痛点就是无人可用,尤其是季节性、周期性无人可用,缺人时经常会向劳务公司要人而不得。这时他们期望的是一个长期的,稳定的,在缺工期也能大量供人的供应商。所以我们手里的人力资源特质,也很重要,我们也需要长期稳定的供应商,尤其是市场上大量缺人时候手里依然有人的供应商。
2、听他们说有人,但是不符合要求之痛。
当解决了第一层的痛点后,紧接着企业会面临着"好坏"之痛,每年的企业大招聘季节总会有大批大批的不合格的面试者被淘汰下来,而针对这些人的面试、复试浪费了企业大量的人力物力,也造成了企业形象的损失,所以,企业更希望能有一家人员更优质的供应商。
3、听他们说员工不稳定之痛。
企业经常会面临人员的流动带来的影响,员工的稳定性在一定程度上影响企业工作持续有效开展,消除企业部门这方面的顾虑,将招聘工作和人员补充稳定化,减少流失率,不必每年的几个季节都大规模提高返费去招聘员工。
四、听他们讲什么样更适合他们的企业特点。
企业对员工的需求点常常是不明确的,可能只是散乱的诉求,我们在与企业沟通时要注意有效引导,让企业部门充分的、全面的描绘所需员工的特点,并将这些特点总结归纳,通过现象看出他们想要招聘的员工类型的本质特征。那样才能给企业输送合格的人员,达到双赢。
三、用"心"对待合作伙伴
在劳务工作中,劳务人的伙伴有企业,有劳务公司,也有供应商。对于这些至关重要的伙伴,劳务人需要去用心对待。当遇到困难时,有这些伙伴一起同行,共同奋斗。当获得成功时,有这些伙伴一起分享喜悦。他们像是战友,像是家人。劳务人每一步的成长都离不开他们的陪伴,对于他们需要用心对待。
四、用"心"对待自己
劳务人不仅要用心对待自己的工作、自己的合作伙伴,更要用心对待自己。劳务行业是一份兼具挑战和劳累的工作,劳务人是一群努力,不畏艰辛的人。抱着对劳务行业的热爱,在工作中,劳务人严于律己,不畏艰辛。而在生活中,劳务人则需要好好的对待自己。放假之余,好好休息犒劳自己,吃顿美餐,做会运动,养好身体。因为劳务人是劳务行业发展的根本,所以劳务人一定要用心对待自己。
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